Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Vlakový sprievodca

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivého a zodpovedného vlakového sprievodcu, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a zabezpečí bezpečnosť a pohodlie cestujúcich počas ich cesty. Ako vlakový sprievodca budete mať na starosti kontrolu cestovných lístkov, poskytovanie informácií cestujúcim a riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré môžu vzniknúť počas jazdy. Vašou hlavnou úlohou bude zabezpečiť, aby všetci cestujúci mali príjemný a bezpečný zážitok z cestovania. Medzi vaše povinnosti bude patriť aj spolupráca s rušňovodičom a ostatným personálom na palube, aby bola zabezpečená plynulá prevádzka vlaku. Budete musieť byť pripravení riešiť núdzové situácie, ako sú zdravotné problémy cestujúcich alebo technické poruchy. Okrem toho budete zodpovední za dodržiavanie bezpečnostných predpisov a pravidiel železničnej dopravy. Ideálny kandidát by mal mať výborné komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť konflikty a byť schopný pracovať pod tlakom. Skúsenosti v oblasti dopravy alebo zákazníckeho servisu sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné. Dôležitá je ochota pracovať na zmeny, vrátane nočných a víkendových služieb. Ak máte radi prácu s ľuďmi, ste zodpovední a hľadáte dynamickú prácu v oblasti dopravy, táto pozícia je pre vás ideálna. Ponúkame stabilné zamestnanie, atraktívne platové podmienky a možnosť kariérneho rastu v železničnom sektore.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Kontrola cestovných lístkov a dokladov cestujúcich
  • Poskytovanie informácií o trase a zastávkach
  • Zabezpečenie bezpečnosti a pohodlia cestujúcich
  • Riešenie problémov a sťažností cestujúcich
  • Spolupráca s rušňovodičom a ostatným personálom
  • Riešenie núdzových situácií a poskytovanie prvej pomoci
  • Dodržiavanie bezpečnostných predpisov a pravidiel železničnej dopravy
  • Správa a evidencia stratených a nájdených predmetov

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Stredoškolské vzdelanie s maturitou
  • Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
  • Schopnosť riešiť konflikty a pracovať pod tlakom
  • Ochota pracovať na zmeny, vrátane nočných a víkendových služieb
  • Základné znalosti prvej pomoci
  • Schopnosť pracovať v tíme
  • Skúsenosti v oblasti dopravy alebo zákazníckeho servisu sú výhodou
  • Dobrá fyzická kondícia a odolnosť voči stresu

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Ako by ste riešili situáciu, keď cestujúci nemá platný cestovný lístok?
  • Ako by ste postupovali v prípade zdravotnej núdze cestujúceho?
  • Ako by ste zvládli konflikt medzi dvoma cestujúcimi?
  • Aké skúsenosti máte s prácou so zákazníkmi?
  • Ako by ste reagovali na technickú poruchu vo vlaku?
  • Ako by ste zabezpečili pohodlie a bezpečnosť cestujúcich počas celej cesty?
  • Aké sú vaše skúsenosti s prácou na zmeny?
  • Prečo by ste chceli pracovať ako vlakový sprievodca?